我們重視您的購物體驗，提供以下政策。請在購買前詳細閱讀，如有任何疑問，請隨時透過右下角的訊息與我們聯繫：
一、 商品短少缺失處理
- 若商品短少，我們提供 補寄 服務。
- 補寄申請於到貨次日起於 7天內 提出。例：1/1收到，最晚於1/8提出。
- 若需要補寄，申請方式請參閱《常見問題 Q&A》。
- 補寄時您不須負擔運費。
- 完整商品補寄流程約7至15個工作天。
二、 商品瑕疵處理
- 若商品瑕疵損毀，我們提供 換貨 服務。
- 換貨申請於到貨次日起於 7天內 提出。例：1/1收到，最晚於1/8提出。
- 若需要換貨，申請方式請參閱《常見問題 Q&A》。
- 換貨時您不須負擔運費。
- 完整商品換貨流程約7至21個工作天。
三、 退貨流程
- 依據《消費者保護法第 19 條》，消費者享有 7 天鑑賞期。
- 退貨退款申請於到貨次日起於 7天內 提出。例：1/1收到，最晚於1/8提出。
- 若需要退貨，請參閱《退貨詳細步驟說明》。
- 退貨時，請務必確保 商品、所有附件及原外箱包裝 一併退回。
- 退貨時您不須負擔運費。
- 申請退貨即表示同意辦理退貨時，由美吉克代為處理發票及相關證明單。
- 若退貨並非因商品瑕疵或問題，我們可能無法繼續為您提供未來的交易服務，敬請理解與配合。
- 完整退貨退款流程約7至35個工作天。
四、 商品退貨方式
- 請將 商品、所有附件及原外箱包裝 一起，使用 7-ELEVEN 統一超商 將商品寄回 (寄件代碼於收到申請後提供)。
五、 退款申請處理
- 退款程序：
- 付款方式選擇「信用卡」及「行動支付」：按照 原付款方式 退款。
- 付款方式選擇「ATM轉帳」及「超商取貨付款」：需於提供以下資訊以利退款作業進行：
- 收取退款之存摺封面 ( 帳戶名稱、銀行代碼、完整帳號 )
- 帳號持有人之身分證正反面照片
- 退款資訊提供方式請參照《退貨詳細步驟說明》。
- 退貨退款申請受理後，將於 15個工作天內 完成退款。
- 若超過15個工作天仍未收到退款，請透過該筆訂單的訂單通訊或頁面右下角的訊息與我們聯絡。
六、 注意事項
- 工作天定義：指扣除列假日(星期六)、休息日(星期日)、國定假日、因天災不能工作之日後，能實際工作之天數。
七、 免責聲明
- 本公司可能會根據情況更新或修改退款政策，請定期查看最新資訊。
